Aide
Vous trouverez facilement dans cette rubrique toutes les réponses aux questions fréquemment posées par nos utilisateurs comme par exemple:
- les conditions pour ouvrir un KIT
- quel est le rôle d’un administrateur
- comment récupérer un mot de passe
- pourquoi une fiche n’est pas attribuée
- comment supprimer un membre
- et plus encore…
Général
Non, l’ensemble du contenu de la plateforme est disponible indépendamment de la création d’un compte KITmanif. L’ouverture d’un compte (gratuit) vous permet d’enregistrer des fiches, d’accéder à une liste de ressources personnalisées et d’organiser vos fiches avec votre équipe.
Oui, vous n’avez pas besoin de disposer de toutes les informations relatives à votre manifestation pour ouvrir un KIT, vous pourrez à tout moment compléter ces informations. A noter que la plateforme KITmanif ne collecte aucune donnée, par contre elle permet de vous proposer des ressources et des fiches conseils personnalisées, selon le profil de votre manifestation.
Vous pouvez à tout moment demander à récupérer votre mot de passe ou nom d’utilisateur, via les liens disponibles dans l’espace KIT. Vous pouvez à tout moment mettre à jour vos données personnelles telles que votre adresse courriel (email) dans votre tableau de bord « Gérer mes données personnelles ».
Oui, vous pouvez archiver les éditions terminées de votre manifestation et/ou simplement mettre à jour les données relatives à la prochaine édition sans créer un nouveau KIT (dates, lieux, membres, fiches, etc).
Gestion et administration d'un KIT
Oui, votre login permet de gérer plusieurs KIT. Lors de la demande de création d’un KIT supplémentaire, il vous suffit de renseigner une adresse email identique à celle déjà utilisée lors de la création de votre premier KIT.
Oui, vous pouvez transférer l’administration du KIT à n’importe quel moment via votre tableau de bord avec la fonctionnalité « Action » dans l’espace de la liste des membres.
Non, il est obligatoire de disposer d’une adresse courriel (email) pour s’identifier et recevoir des notifications de validation.
Vous pouvez utiliser le formulaire de contact à disposition dans le menu supérieur pour motiver votre demande auprès des responsables de la plateforme.
Oui, l’administrateur peut décider d’archiver ou supprimer le KIT au terme de la manifestation ou mettre à jour les contenus en vue d’une prochaine édition.
Gestion des membres et des responsabilités
L’organisation d’une manifestation est constituée de nombreuses tâches comme la gestion du site, la mobilité, la restauration, la gestion des déchets, etc. Elles sont regroupées sous la désignation «responsabilité». Une responsabilité doit être attribuée à un membre qui pourra ensuite y enregistrer des fiches.
Non, vous pouvez proposer plusieurs responsabilités à un membre.
Non, chaque responsabilité proposée dans le KITmanif est liée à des fiches conseils et liste de ressources. Toutefois, le contenu de la plateforme étant évolutif, de nouvelles responsabilités pourront être proposées à terme. N’hésitez pas à utiliser le formulaire de contact pour nous suggérer des responsabilités qui vous semblent importantes à développer.
Non, une responsabilité est attribuée et administrée par un seul membre. Elle ne peut pas être partagée entre plusieurs membres du KIT.
Oui, une responsabilité attribuée à un membre peut être transférée à un autre membre, mais uniquement par l’administrateur du KIT.
Oui, les fiches étant attribuées à une responsabilité et non à un membre, il suffit de transférer la responsabilité à un autre membre pour en conserver ses fiches. Tant que la responsabilité n’est pas attribuée, les fiches sont mises en attente.
Gestion des fiches et des ressources
Les fiches proposent des conseils, des recommandations clés et une méthodologie d’implémentation selon plusieurs thématiques liées à une responsabilité. Les ressources sont une boîte à outils liée à une fiche dans laquelle vous trouvrez des prestataires recommandés, des informations utiles complémentaires, des liens vers des formulaires de demandes d’autorisation, etc.
Tous les membres d’un KIT peuvent consulter et suggérer des fiches jugées utiles pour l’organisation de l’événement. Les fiches doivent ensuite être acceptées par le membre en charge de la responsabilité à laquelle elles sont liées.
Oui, l’ajout et la suppression d’une fiche est de la responsabilité de la personne qui administre la responsabilité à laquelle la fiche est liée.
Non, les fiches sont liées à une responsabilité. Seul le membre qui en administre la responsabilité peut l’enregistrer dans le KIT.
Non, il faut transférer la responsabilité à laquelle les fiches sont liées pour transférer des fiches d’un membre à l’autre du KIT.
Non, la plateforme KITmanif est accessible uniquement en ligne. Vous pouvez selon vos besoins, enregistrer vos fiches au format PDF et les consulter hors ligne.
Oui, vous pouvez télécharger les fiches au format PDF et les consulter hors ligne. Vous ne pourrez toutefois pas les administrer, ni disposer des ressources liées à la fiche.
Non, les ressources sont complémentaires à une fiche. Elles ne peuvent pas être administrées, ni transférées à un autre membre du KIT. Elles sont automatiquement enregistrées dans l’espace « ressources » du tableau de bord du membre qui gère les fiches dans lesquelles les ressources sont référencées.
Non, les ressources sont complémentaires à une fiche. KITmanif ne propose pas d’outil de sélection de ressources indépendamment d’une fiche.
Non, l’espace « ressources » archive uniquement les ressources référencées dans les fiches enregistrées par le membre du KIT.
Confidentialité et protection des données
Les responsables de la plateforme KITmanif ne peuvent accéder à aucune information personnelle concernant les membres d’un KIT ou le contenu de ce dernier. Pour toute information complémentaire, nous vous invitons à consulter nos conditions générales.
Aucune donnée personnelle n’est conservée pour analyser les performances de la plateforme. Seules des informations impersonnelles telles que l’analyse des fiches les plus consultées, la durée d’usage d’un KIT, le nombre moyen de membres par KIT, etc. sont analysées par notre équipe d’administration. Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter.